Allgemeine Geschäftsbedingungen
 Erleben Sie das neue Schlafen mit einem Wasserbett. Als Mittel zu einem völlig neuen Schlaferlebnis.
Das Walasa Wasserbetten GmbH Team garantiert Ihnen alles in seiner Macht stehende zu tun, um Sie schlussendlich als Wasserbett-, hoffentlich sogar als Walasa - Fan sehen zu dürfen. Ein Wasserbett kann vorübergehend Probleme schaffen, da sich der Körper umgewöhnen muss. Denken Sie aber daran, wie viele Jahre Sie auf einem völlig konträren Schlafsystem geschlafen haben.
Um Ihrem Körper die Umgewöhnzeit zu geben, haben alle unsere Kunden die Möglichkeit, unsere Wasserbetten mindestens 30 oder sogar 90 Tage Test zu schlafen. Meistens sind jedoch Rückenprobleme innert 3-14 Tagen schon fast verschwunden, oder es tritt eine mehrfache Besserung ein.
Das Schlafergebnis wird bedeutend besser, der Komfort ist deutlich angenehmer; kurz das Wasserbett ist auch ohne Beschwerden die es zu verbessern gibt, eine Quelle neuer Lebensfreude und Vitalität. Sollten Sie sich nun endgültig zum Testschlafen entschieden haben, gratulieren wir Ihnen herzlich und danken Ihnen für Ihr Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen.
AGB Walasa Wasserbetten GmbH
Lieferung und Montage
Ihr Wasserbett wird von uns sachgerecht verpackt angeliefert und schlaffertig montiert (Walasa Standard Wasserbett auf Wunsch gegen Aufpreis). Im Lieferumfang sind Pflegemittel für ein Jahr, Reiniger, Entlüftungspumpe, Reparaturset.
Umtauschrecht/Rücknahme
Die gewählte Wassermatratze wurde sorgfältig nach Ihren Angaben sowie unserer langjährigen Erfahrung ausgesucht. Sollten wider Erwarten Probleme mit der Härte/Stabilisation mit der gewählten Wassermatratze auftreten, gewähren wir Ihnen in den ersten 30 Tagen ab Lieferdatum ein 100%-iges Umtauschrecht. Dadurch entstehende zusätzliche Umtriebe können von uns in Rechnung gestellt werden. (siehe Servicetarif). Bei Teilzahlung oder Finanzierung entfällt jegliches Rückgabe oder Umtauschrecht. Eine gänzliche Rücknahme kann in Ausnahmefällen und nach Ausschöpfung aller vernünftigen Möglichkeiten gewährt werden. Spezialanfertigungen sind vom Umtausch- / Rückgaberecht ausgenommen. Die entstandenen Umtriebe werden allerdings verrechnet. Das Rückgaberecht entfällt ganz, wenn das Wasserbett nicht spätestens 10 Tage nach der Lieferung zu 100% bezahlt ist.( Normalerweise gilt Barzahlung bei Lieferung.)
Garantie
Im ersten Jahr gewähren wir Ihnen eine Vollgarantie für alle von uns installierten kompletten Wasserbetten, welche bei Selbstmontage entfällt. Weiter besteht eine Materialgarantie für die Wassermatratzen von 5 Jahren & für die Wärmesysteme 2 Jahre ab Lieferdatum gemäss den Richtlinien der jeweiligen Hersteller. Garantieansprüche werden abgelehnt in folgenden Fällen: Das Wasserbett wurde zu irgendeinem Zeitpunkt nicht durch einen unserer Fachkräfte installiert oder demontiert. Das Wasserbett wurde unsachgemäss gepflegt. Das Wasserbett erfuhr Änderungen, die nicht mit uns abgesprochen wurden. Reklamationsfrist: 8 Tage ab Lieferung. Ebenfalls ausgenommen sind übliche Abnützungserscheinungen.
Die Arbeitszeit wird im Garantiefall ab dem zweiten Jahr gemäss unserem Servicetarif verrechnet. (geändert 19.07.05)
Service/zügeln
Für alle Servicearbeiten verrechnen wir Fr. 110.--/h . Zur Arbeitszeit gehört auch die Fahrzeit von/bis zu Ihrem Wohnort. Wir zügeln auch Ihr Wasserbett zum gleichen Tarif zuzüglich Pflegemittel etc.
Zahlungskonditionen
Es gilt Barzahlung bei Lieferung/Abholung für alle Neukunden. Für Waren die von uns bestellt werden müssen verlangen wir eine Anzahlung von 20%. Unsere Preise gemäss Offerte sind bereits reduzierte Nettopreise. Diese werden von uns laufend den Marktverhältnissen angepasst. Preis- und Modelländerungen bleiben deshalb stets vorbehalten. Jede Bestellung wird von uns bestätigt.
Pflegemittel
Können bei uns bestellt werden. Die bestellten Pflegemittel schicken wir Ihnen nach Hause. Einer Pflegemittel-Bestellung liegt jeweils ein Einzahlungsschein bei, eine Bezahlung wird innert 30 Tagen erwartet.
Zubehör
Neben Duvet, Kissen, Bettwäsche, Fixleintüchern, Moltons, Keilkissen, Kopfrollen, Schubladensockeln, werden wir Ihnen als Fachgeschäft jeden Artikel rund ums Schlafen besorgen.
Ergänzende AGB für 90 Nächte Testschlafen (90 Nächte Testschlafen muss für deren Gültigkeit auf der Rechnung vermerkt sein)
AGB für Wasserbetten 90 Tage Testen
1 Preise Die Preise sind Nettopreise, inklusive Mehrwertsteuer, Lieferung und Montage. 90 Nächte Testschlafen muss in jedem Fall für deren Gültigkeit auf der Rechnung vermerkt sein, sonst gelten die normalen AGB. Ist 90 Nächte Testschlafen auf der Rechnung vermerkt, gelten ausschliesslich diese AGB. Bei Rabatten muss im Kaufvertrag eine schriftliche Abmachung bestehen, sonst entfällt der Anspruch auf 90 Nächte Wasserbetten testen. Das 30 tägige Umtauschrecht wird immer gewährt. (Sofern alle Bedingungen die die Bezahlung betreffen eingehalten werden.)
2 Lieferung und Installation In den Verkaufspreisen sind die liefer und Montagekosten enthalten. Für Unterbauten, Material, andere Masse, und/oder Farben, welche nicht den Standard - Ausführungen entsprechen werden Zuschläge berechnet. Im Preis inbegriffen sind auch sämtliche Dienstleistungen die während den dreimonatigen Testzeit anfallen können.
3 Lieferfristen Wassermatratzen und Standardausführungen werden innert 1-4 Wochen ab Bestellung ausgeliefert. Bettumrahmungen, Kopfteile und Spezialgrössen haben 3-8 Wochen Lieferfrist. Lieferverzögerung ist kein Grund zum Vertragsrücktritt.
4 Bezahlung des Depots (Kaufpreises) Die Bezahlung des Depots teilt sich folgendermassen auf: 1/3 Anzahlung als Beginn der Lieferfrist und 2/3 Restzahlung bei Lieferung der bestellten Ware. Sollte innert dreißig Tagen ab Lieferdatum der Waren der Kaufpreis, resp. das Depot nicht bezahlt worden sein, verfällt ohne jede Mahnung automatisch jegliches Rückgabe- oder Rückerstattungsrecht (siehe 9) und der Kaufpreis ist sofort zur Zahlung fällig. Es kann ein Verzugszins von 6% verrechnet werden. Der Kaufpreis gilt bis Ablauf der Testzeit als Depot für die gelieferten Waren. Nach ungekündigtem Ablauf der Probezeit geht das Depot in unseren Besitz und die Ware geht in den Besitz des Kunden über. Nach 10 Tagen ab Lieferung muss 2/3 des Kaufpreises bezahlt sein, sonst verfällt jegliches Rückgaberecht. Auf der Rechnung muss das 90 Nächte testen vermerkt sein. Bei einer Finanzierung durch unseren Partner können wir kein Testschlafen gewähren.
5 Eigentumsvorbehalt / Kundenhaftung
Die Ware bleibt unser Eigentum, bis der Kunde die Testzeit ungekündigt hat verstreichen lassen und das Wasserbett vollständig bezahlt ist. Der Kunde ist während der Testzeit für die gelieferte Ware verantwortlich und wird bei nicht von uns zu verantwortenden Schäden haftbar gemacht. Meldungen über Schäden am gelieferten Produkt müssen spätestens 8 Tage nach Lieferdatum (versteckte Schäden; 8 Tage ab Entdeckung) erfolgt sein, ansonsten wird die Haftung abgelehnt.
6 Service / Unterhalt
Um die Garantie jederzeit gewährleisten zu können, ist der Kunde verpflichtet, den Unterhalt am Wasserbett nach Herstellerangaben auszuführen. Die Pflegehinweise müssen beachtet werden.
7 Garantie
Garantieansprüche infolge Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder nicht ordnungsgemässe Pflege der Ware sind abgelehnt. Garantie gem. dem jeweiligen Hersteller. Garantieansprüche werden abgelehnt in folgenden Fällen: Das Wasserbett wurde zu irgendeinem Zeitpunkt nicht durch einen unserer Fachkräfte installiert oder demontiert. Das Wasserbett wurde unsachgemäss gepflegt. Das Wasserbett erfuhr Änderungen, die nicht mit uns abgesprochen wurden. Reklamationsfrist: 8 Tage ab Lieferung. Uebliche Abnützungserscheinungen sind ausgenommen.
8 Dienstleistungen während der Probezeit
Während der Probezeit sind alle Dienstleistungen kostenlos.
9 Testschlafen
Walasa Wasserbetten GmbH garantiert Ihnen 90 Tage lang das Testschlafen. Die Testzeit beginnt mit der Lieferung des Wasserbettes. Das Wasserbett wird frühestens drei Monate nach dem Lieferdatum wieder zurückgenommen. Der Kunde ist verpflichtet während dieser Zeit das Wasserbett zu gebrauchen. Die Kündigung muss vor Ablauf der Probezeit mittels eingeschriebenem Brief gekündigt werden. Nach Erhalt der Kündigung wird en Rücknahmetermin mit Ihnen vereinbart. Nach der Demontage des Wasserbetts wird Ihr Kaufpreis umgehend zurück erstattet.
10 Änderungen
Änderungen der Ausführung der Produkte, sowie andere Änderungen können von uns jederzeit und ohne Ankündigung vorgenommen werden. Verbindlich ist die von uns zugestellte Auftragsbestätigung. Branchenübliche Abweichungen in der Beschaffenheit von Holz oder Leder müssen vom Kunden akzeptiert werden.
Umtauschrecht während der Testzeit
Alle Dienstleistungen während der Testzeit sind gratis. Während der Testzeit können Sie beliebig tauschen, ohne diese Arbeit zu bezahlen. Umtauschen können Sie Alles. Bei Umtausch in eine günstigere Variante, erhalten Sie kein Geld zurück, dagegen bezahlen Sie beim Tausch in ein teureres System nur die jeweilige Preisdifferenz, keine Arbeit
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